皆様、こんにちは。生ゴミ処理機販売チームのKです。
今日は、「自然の恵み」を使用中に困ったことが起きた時の対処法についてお話します。
「自然の恵み」は微生物がバイオの力で生ゴミを処理する機械。マートンチップに住む微生物たちはちょっとのことでは生ゴミにだって負けませんが、やはり生き物ですので弱ってしまうこともあります。
例えば……
「自然の恵み」はマートンチップの中に住んでいる微生物たちを“適温・適切な湿度”に保つための機械です。けれども、生ゴミを投入する際、水分が偏ってマートンチップにしみわたるとまれにマートンチップが団子状に固まってしまうことがあります。
こんな時には、
(1) 団子状になったマートンチップをほぐしてください。
(2) 2〜3回にわけて、マートンチップ全体に水分が行き渡るようにお水をいれてください。
(3) ふたをしめてよくかきまざるのを待ってください。
これで、万事はOKです。
また、このような事態に陥らないようにするためには、
・生ゴミを投入する際には、水気をよくきる。
・マートンチップ内の湿度に気をつける。
(マートンチップを手でぎゅっと握ると固まるくらいがちょうどよい湿度です。)
この2点に気をつけてくださいね。
マートンチップが固まったまま生ゴミの処理を続けると、処理能力が落ちて、「自然の恵み」を正常に使用できなくなる原因になります。「自然の恵み」は微生物たちの住み処です。ペットを飼っているような気持ちで大切にしてくださいね。
もしも、「自然の恵み」ご使用中に不具合やトラブルが発生しましたらこちらまでメールでご連絡ください。スタッフが丁寧に対応いたします。
24時間受付のお問い合わせフォーム